DOCENTE ATENCIÓN AL CLIENTES Y MEDIACIÓN - MALAGA

  • Provincia: Málaga
  • Municipio: Málaga
  • Número de vacantes: 1
  • Especialidad: marketing y comunicación
  • Sector: educación
  • Tipo de contrato: temporal
  • Tipo de jornada: parcial

Descripción de la oferta

Desde TuETT estamos buscando un/a docente para impartir una formación presencial ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS.

Requisitos

    Experiencia requerida: de 1 a 3 años

    Formación requerida: grado o estudios superiores

    Idiomas:

    Acreditación y/o experiencia:

    Formación, capacitación profesional y experiencia de al menos un año relacionada con la temática de la acción formativa o experiencia docente de al menos una acción similar a la temática de la acción formativa.
    Capacitación didáctica:
    Formación en metodología didáctica de al menos 100 horas, o bien, acreditación de experiencia docente de 1 año ó 600 horas de formación.

    Estarán exentos de este requisito las personas que cuenten con las titulaciones de licenciado en Pedagogía, Psicología, Psicopedagogía o de Maestro en todas sus especialidades o postgrado de especialización en Psicopedagogía, Master Universitario en Formación del Profesorado, CAP o Certificado de Profesionalidad de Docencia de Formación para el Empleo.

    - Tener la Licenciatura o Grado en Marketing y Publicidad

Nuestro cliente

Funciones

Empresa referente en el sector formativo busca incorporar un Formador/a para impartir formación en modalidad presencial de la formación referente a: "ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y
TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS"

Funciones a desempeñar por el docente:

· Programar, impartir, tutorizar y evaluar la acción formativa
· Elaborar informes individuales y grupales del alumnado.
· Elaborar memoria de la acción formativa.
· Informar y coordinase con el/la responsable del programa formativo
· Responsabilizarse de la gestión de materiales del aula.

Beneficios

- Contrato laboral
- Dias de la formación: 13/02-14/02-18/02-20/02-25/02-27/02-03/03-06/03
- Horario: 20:00h a 22:30h